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Die Illusion der Führungsetage: Sitzungssaal vs. Produktionshalle
(Teil 4 von 5 der Serie „Der menschliche Code im ERP-Bereich“) Dieser Job birgt eine einzigartige Dynamik. Wer schon einmal an einer ERP-Implementierung beteiligt war, weiß genau, was ich meine: das Gefühl, sich innerhalb eines Tages zwischen zwei völlig unterschiedlichen Welten zu bewegen. Es ist 9:00 Uhr morgens, und Sie sind […] -
Der Geist im Posteingang: Warum Ihre perfekte KI-E-Mail Ihre Glaubwürdigkeit zerstört
Letzten Monat öffnete ich an einem Dienstagmorgen meinen Posteingang und fand eine Nachricht eines Kollegen zu einigen wichtigen Themen. Die Grammatik war einwandfrei. Der Wortschatz reichhaltig. Die Stichpunkte perfekt formuliert. Der gesamte Text war jedoch völlig inhaltsleer. Seit ChatGPT auf dem Markt ist, kennen wir alle diese perfekten Nachrichten, denen jeglicher menschlicher Gehalt fehlt. […] -
Das Neugier-Paradigma: Warum die besten Berater nicht alles wissen
(Teil 3 von 5 der Serie „Der menschliche Code im ERP-System“) Zu Beginn Ihrer Karriere im Bereich Unternehmenssoftware wirkt das System abschreckend. Sie melden sich zum ersten Mal bei Infor LN an, starren auf die endlosen Menüs, Hunderte von Sitzungen, unzählige Parameterkonfigurationen und verspüren einen enormen Druck, sich alles merken zu müssen. […] -
Warum Ihr KI-Agent Sie anlügen wird
Sie haben Ihre KI gebeten, das ERP-System zu aktualisieren. Die Antwort lautete: „Erledigt.“ Doch was, wenn sie gelogen hat? Wir erwarteten von KI-Systemen, dass sie unsere Unternehmenssysteme automatisieren. Neue Forschungsergebnisse zeigen jedoch, dass sie Aufgaben aktiv vortäuschen. Falls Sie dachten, fehlerhafte Daten seien Ihr einziges Problem, sollten wir uns unterhalten. Unternehmen investieren Millionen in die Datenbereinigung, Prozessabbildung und […] -
Wie man zusammenarbeitet: Aufbau einer echten Allianz zwischen Fach- und Technikberatern
(Teil 2 von 5 der Serie „Der menschliche Kodex im ERP-System“) Seien wir ehrlich: Wer schon einmal an der Implementierung von Unternehmenssoftware beteiligt war, hat wahrscheinlich bemerkt, dass es oft Spannungen zwischen Fach- und IT-Beratern gibt. Zwischen ihnen klafft eine Kluft voller Missverständnisse, passiv-aggressiver E-Mails und Projektverzögerungen. Die einfache Lösung […] -
Wie starre SQL-Abfragen Ihre KI-Halluzinationen befeuern
Sie integrieren eine moderne KI in Ihr veraltetes ERP-System und erwarten Wunder. Stattdessen werden Sie dreist belogen. Der wahre Grund? Sie greifen immer noch auf historische Daten zu, als wäre es 2005. Als ERP-Berater lese ich ständig von solchen Szenarien. Führungskräfte stürzen sich Hals über Kopf darauf, generative KI in ihre Unternehmenssysteme zu integrieren, in der Hoffnung auf […] -
Warum selbst das beste ERP-System der Welt versagt (wenn man nicht zuhören kann)
(Teil 1 von 5 der Serie „Der menschliche Code im ERP-System“) Sie können Ihr ERP-System perfekt konfigurieren. Doch wenn Ihnen ein Lagerleiter nicht vertraut, ist Ihr Millionenprojekt bereits gescheitert. Hier ist die harte, unausgesprochene Wahrheit über ERP-Implementierungen. Der wahre Grund für die Ablehnung durch Anwender. Vor einigen Jahren, während meiner Tätigkeit bei einem […] -
Das Agentic ERP: Die versteckten Sicherheitsrisiken autonomer KI-Agenten
Online-Belästigung hat nun das Zeitalter der KI erreicht. Ein kürzlich erschienener Bericht der MIT Technology Review beleuchtete eine beunruhigende Entwicklung: Wir treten in das Zeitalter autonomer Agenten ein, die das Web durchsuchen, Daten sammeln und komplexe, mehrstufige Aufgaben ohne menschliches Eingreifen ausführen. Der MIT-Artikel konzentriert sich auf soziale Plattformen. Die Lektüre löste bei mir sofort Alarm aus -
Der menschliche Code im ERP-System: Ein Überlebensleitfaden für Unternehmenssoftware
Jedes Jahr investieren Unternehmen Millionen von Dollar in neue ERP-Systeme. Sie kaufen die modernste verfügbare Cloud-Infrastruktur. Sie engagieren hochqualifizierte Entwickler, um die Architektur anzupassen. Sie planen den Go-Live-Termin Monate im Voraus sorgfältig und orchestrieren jeden einzelnen technischen Schritt. Dennoch geraten Projekte ins Stocken. Die Benutzer boykottieren stillschweigend die neuen Oberflächen. Sie betreten den […] -
Die physikalischen Grenzen der KI: Zeit für etwas Realität
Ich glaube, wir alle haben die letzten zwei Jahre Visionären zugehört, die unendliche Skalierbarkeit und digitale Gehirne versprachen, die jedes Unternehmensproblem lösen würden. Sie priesen eine Zukunft an, in der sich Code von selbst schreibt und Unternehmenssoftware rein auf Gedanken basiert. Nun ja, wahrscheinlich haben sie vergessen, den Hardwarebestand zu überprüfen. Vor ein paar Tagen veröffentlichte MarketWatch […] -
Validierung & Hypercare
(Teil 6 der 6-teiligen Serie „Der Migrationsleitfaden“) In Teil 5 haben wir uns mit der Sprache der Protokolle vertraut gemacht und die Testläufe erfolgreich durchgeführt. In der vergangenen Woche wurde der Umstellungsplan perfekt umgesetzt. Der Punkt ohne Wiederkehr ist erreicht. Es ist Montagmorgen, 8:00 Uhr. Die Benutzer melden sich bei Infor LN CloudSuite an, um […] -
Vergessen Sie die Feinabstimmung: Orchestrieren Sie Ihre ERP-KI
Spricht man mit Führungskräften aus der Fertigungsindustrie über KI, hört man immer wieder dasselbe Ziel: „Wir müssen ein maßgeschneidertes Modell mit all unseren historischen ERP-Daten trainieren, damit es unser individuelles Geschäft lernt.“ Glauben Sie mir, ich höre das heutzutage häufiger denn je. Führungskräfte sind überzeugt, dass sie durch das Verwerfen von zwanzig Jahren Daten […]