ERP en la nube: redefiniendo la personalización mediante la extensibilidad
Uno de los mayores obstáculos que impiden a las empresas abandonar sus confiables sistemas ERP tradicionales no es la privacidad de los datos ni el miedo a la nube en sí. Es un miedo mucho más profundo y operativo: la creencia de que un ERP en la nube multiusuario las obligará a abandonar los procesos de negocio únicos y altamente personalizados que han perfeccionado durante décadas.
Seamos sinceros : esta preocupación no es infundada. Pero a menudo apunta a un desafío diferente y más fundamental.
El verdadero cuello de botella: replicación de procesos vs. modernización de procesos
A menudo, el principal obstáculo en una migración a la nube no son las limitaciones del nuevo software, sino la resistencia al cambio. La tendencia es "adaptar y cambiar": adaptar a la fuerza todos los flujos de trabajo actuales al nuevo sistema, replicando la estructura anterior dentro de un marco moderno. Este enfoque no solo es ineficiente, sino que también ignora el propósito de migrar a un nuevo ERP.
Un ERP concebido y desarrollado décadas después, como Infor LN Cloudsuite , ya incorpora la mayoría de las funcionalidades avanzadas que antes las empresas tenían que construir por sí mismas.
El primer paso, y el más importante, es adoptar los procesos estándar y de mejores prácticas que ofrece el nuevo sistema. Esto por sí solo suele cubrir la mayoría de las necesidades de la empresa de forma más eficiente.
¿Pero qué pasa con el resto? ¿Qué pasa con los procesos verdaderamente únicos que ofrecen una verdadera ventaja competitiva?
Extensibilidad: la respuesta de la nube a la personalización
Este cambio hacia la extensibilidad es la base técnica de una estrategia empresarial más amplia y potente: el ERP componible .
Como comenté en un artículo anterior, se trata de construir un ecosistema ágil de las mejores aplicaciones en torno a un núcleo ERP sólido, en lugar de depender de un único sistema monolítico.
Aquí es donde se desmorona el mito de la "no personalización". Un ERP en la nube moderno no le impide adaptar el sistema a sus necesidades; simplemente ofrece una forma más segura, estructurada y con garantía de futuro. Este es el mundo de la extensibilidad .
En los inicios de Infor LN Cloud Edition, las opciones para ampliar el sistema eran limitadas. Esto creó una sensación de rigidez que, para algunos, aún persiste. Sin embargo, la plataforma ha madurado a un ritmo increíble. Hoy en día, el conjunto de herramientas para ampliar LN es amplio, potente y está en constante crecimiento.
La piedra angular de esta estrategia es la Interfaz Pública.
Interfaces públicas: el puente seguro hacia su lógica personalizada
Piense en una Interfaz Pública como una puerta de entrada oficial a la lógica de negocio principal de Infor LN. Es una API estándar que le permite realizar acciones (crear un pedido de venta, actualizar los datos maestros de un artículo, registrar una transacción financiera) desde un sistema externo o una aplicación personalizada, todo ello sin necesidad de modificar el código fuente estándar.
Esto significa que usted puede:
- Integre un MES personalizado en su planta de producción que informe la producción directamente a LN.
- Conecte una plataforma logística de terceros especializada que actualiza los estados de los envíos en tiempo real.
- Cree una aplicación pequeña y personalizada para un proceso de control de calidad único que lee y escribe datos directamente desde el ERP.
- Automatice los procesos internos ampliando las funcionalidades estándar.
Por ejemplo, en lugar de realizar manualmente varios pasos para liberar un pedido, un disparador puede llamar a la OutboundOrderLine AutomaticOutboundProcessing para gestionar el flujo de salida automáticamente.
Este enfoque ofrece lo mejor de ambos mundos.
Al mantener el estándar ERP central, garantiza que su sistema permanezca “permanente” y reciba sin problemas el flujo constante de innovaciones y actualizaciones de Infor.
En definitiva, nadie quiere invertir tiempo y dinero en un nuevo ERP solo para verlo obsoleto en pocos años por falta de actualizaciones.
Al mismo tiempo, conserva total libertad para desarrollar las funcionalidades únicas que distinguen a su negocio gracias a la extensibilidad.
La conversación ya no gira en torno a si es posible replicar los procesos críticos en la nube.
Las verdaderas preguntas son: "¿Cuáles de nuestros antiguos procesos se gestionan mejor con el nuevo estándar?" y "¿Cómo podemos usar herramientas modernas para crear las extensiones únicas y de valor añadido que realmente necesitamos?".
Invertir tiempo en responder estas preguntas, en lugar de forzar viejas personalizaciones en el nuevo ERP, revela una verdad crucial: es mucho más efectivo adaptar a las personas a las nuevas funcionalidades que adaptar el software a los viejos hábitos .
Escrito por Andrea Guaccio
22 de octubre de 2025