Kundens tryffel
Sann kundcentrering innebär att erkänna varje kund som individ med unika behov och snabbt reagera för att leverera personliga upplevelser.
”Kundens tryffel” visar hur det är viktigt att anpassa fabriksverksamheten till varje kunds exakta krav i tre specifika riktningar:
1. Smart teknologi: Verb kopplade till interna produktions- eller administrationsprocesser.
2. Smart organisation: Främjar flexibilitet och transparens genom att integrera dataflöden och omdefiniera organisatoriska gränser.
3. Smart kunskap: Kunskapsutveckling och eliminering av efterfrågan på skrot.
Lär dig allt om kundens fabrik och hur du definierar nya sätt att organisera produktionen under vår 1-dagars utbildning, den 10 april 2026 i Sint Niklaas (Belgien). Du är välkommen att registrera dig via länken nedan.