Die Trüffel des Kunden
Echte Kundenorientierung bedeutet, jeden Kunden als Individuum mit einzigartigen Bedürfnissen zu erkennen und schnell zu reagieren, um personalisierte Erlebnisse zu bieten.
„Die Trüffel des Kunden“ zeigt, wie die Ausrichtung der Fabrikabläufe an den genauen Anforderungen jedes einzelnen Kunden auf drei spezifischen Richtungen beruht:
1. Intelligente Technologie: Verben, die mit internen Produktions- oder Verwaltungsprozessen verknüpft sind.
2. Intelligente Organisation: Förderung von Agilität und Transparenz durch die Integration von Datenflüssen und die Neudefinition organisatorischer Grenzen.
3. Intelligentes Wissen: Wissensentwicklung und Vermeidung von Ausschuss und Fehlproduktion.
Lernen Sie in unserem eintägigen Training am 10. April 2026 in Sint Niklaas (Belgien) alles über die „Fabrik des Kunden“ und wie Sie neue Wege der Produktionsorganisation finden. Melden Sie sich über den untenstehenden Link an.