Ondersteuning na de livegang

Zorgen dat uw Infor ERP-systeem ook lang na de implementatie waarde blijft leveren.

Een succesvolle ERP-implementatie is slechts het begin van uw digitale transformatie. Bij p2-i zorgen we ervoor dat uw Infor ERP-systeem ook lang na de implementatie waarde blijft leveren.

Met meer dan 20 jaar Infor ERP-expertiseweten we dat bedrijfsbehoeften evolueren, processen veranderen en nieuwe kansen ontstaan.

Onze ondersteuningsdiensten na de implementatie zijn ontworpen om uw systeem in lijn te houden met uw doelstellingen – in elke fase. We bieden uitgebreide functionele en technische ondersteuning, van probleemoplossing en het verhelpen van storingen tot systeemoptimalisatie en -verbeteringen. Onze consultants werken samen met uw team om processen te verfijnen, de prestaties te verbeteren en configuraties aan te passen naarmate uw bedrijf groeit.

Onze ondersteuningsaanpak omvat:

Stabilisatie

ervoor zorgen dat uw ERP-systeem na de lancering probleemloos blijft functioneren.

Optimalisatie

Het identificeren van gebieden voor prestatie- en procesverbeteringen.

Verbeteringen

Het introduceren van nieuwe functionaliteit om aan veranderende behoeften te voldoen.

Training en kennisoverdracht

Je team in staat stellen om het maximale uit het systeem te halen.

Doordat we samenwerken met een wereldwijd netwerk van consultants in 14 landen in Europa en Noord-Amerika, profiteert u van zowel lokale aanwezigheid als internationale expertise. Dit garandeert snelle reactietijden, culturele afstemming en ondersteuning, waar uw activiteiten zich ook bevinden.

Wij begrijpen dat het cruciaal is om uw ERP-systeem optimaal te laten presteren om uw concurrentievoordeel te behouden. Daarom gaat onze ondersteuning verder dan alleen het oplossen van problemen: we helpen u proactief om Infor ERP in te zetten als motor voor innovatie en efficiëntie.

Met p2-i als uw partner na de implementatie kunt u erop vertrouwen dat uw ERP-systeem uw bedrijfsdoelstellingen blijft ondersteunen, nu en in de toekomst.

p2-i care

De marktruimte

In alle sectoren en organisaties is er een toenemende behoefte om de digitale transformatie van bedrijven te versnellen om relevant te blijven in de toekomstige markt. Het tempo van innovatie is nog nooit zo hoog geweest als nu, en dit tempo zal zich blijven ontwikkelen en versnellen.

Onze klanten

Onze klanten worden geconfronteerd met een enorme hoeveelheid continue innovatie, voortkomend uit opkomende technologieën. De winnaar is degene die bijblijft in het snel veranderende technologische landschap

Wij geloven

"De snelheid van innovatie wordt aangedreven door technologie, en het beschikken over een digitaal technologieplatform dat flexibiliteit biedt en het vermogen om zich snel aan te passen aan een veranderende omgeving, wordt in de toekomst steeds crucialer."

De Mindshift

Van

Reageren op technologische innovatie
Grote, langdurige projecten
Project Go-live als einddoel

Naar

Maak proactief gebruik van nieuwe technologieën
Gefaseerde levering om sneller waarde te creëren
Ga live met het startpunt om continue innovatie en waarde voor u te stimuleren

Ondersteunende diensten

Wat is het?
Operationele ondersteuning
(systeembeheer, incidenten, ondersteuning bij speciale evenementen en gereedheid voor releases).

Wanneer? Op aanvraag

Cloudadoptie

Wat is het?

Tactische ondersteuning voor het gebruik van de nieuwste software en functionaliteiten

(Overzicht van nieuwe software- en functionaliteitsreleases voor uw bedrijf, uitleg over hoe u deze kunt gebruiken en hoe uw bedrijf er waarde uit kan halen)

Wanneer? Per kwartaal/halfjaar

Innovatie

Wat is het?

Strategische ondersteuning voor continue innovatie

(Plan en evaluatie van uw bedrijfsdoelstellingen, hoe u kunt innoveren en uw bedrijfsprocessen continu kunt verbeteren om de productiviteit en groei te verhogen)

Wanneer? Per kwartaal/halfjaar