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Dans notre premier article, nous avons présenté l'ERP comme le « chef d'orchestre » de l'entrepôt intelligent. Intéressons-nous maintenant au premier instrument de cet orchestre : la réalité augmentée (RA). Dans tout entrepôt (automobile, industriel ou aérospatial), le coût le plus élevé et la principale source d'erreurs se situent souvent dans les « derniers mètres » — la manutention manuelle […]

Ces dernières années, l'entrepôt a été profondément transformé par trois tendances technologiques qui ont déjà (ou sont sur le point d'avoir) un impact considérable : la réalité augmentée (RA), les robots mobiles autonomes (RMA) et les drones. Cet article inaugure une série de trois épisodes explorant ces trois piliers de l'entrepôt intelligent. Dans ce nouvel écosystème, le progiciel de gestion intégré (PGI) joue un rôle central

La règle tacite des logiciels d'entreprise était que la puissance s'accompagnait d'une complexité accrue. Nous acceptions que nos systèmes ERP, malgré leur robustesse fonctionnelle, exigeaient une formation approfondie, une navigation complexe et une approche spécialisée. Nous apprenions à les utiliser par nécessité. Mais que se passerait-il si l'outil le plus puissant était aussi le plus simple d'utilisation ? […]

L'un des principaux obstacles empêchant les entreprises d'abandonner leurs ERP traditionnels n'est ni la confidentialité des données ni la crainte du cloud en soi. Il s'agit d'une crainte bien plus profonde et opérationnelle : la conviction qu'un ERP cloud mutualisé les obligera à renoncer aux processus métier uniques et hautement personnalisés qu'elles ont mis des décennies à perfectionner. Voyons voir…

Pendant des années, la valeur d'un consultant Infor LN ERP (ou Baan, pour les plus expérimentés) s'est mesurée à l'aune de sa connaissance technique approfondie du système. La capacité à écrire un script 4GL, à connaître par cœur les tables clés ou à imposer une personnalisation pour adapter le système aux besoins du client était […]

Nous avons toujours considéré notre ERP comme le système d'information ultime, un registre détaillé de chaque transaction et mouvement de stock. Il représente la source de vérité incontestée sur les événements passés. Dans un monde stable, ce rétroviseur suffisait à nous guider. Mais dans le contexte actuel de bouleversements constants, se référer au passé n'est plus une option

Le mois dernier, j'ai discuté avec un ancien collègue. On travaillait ensemble à l'époque dans la production (ça me paraît une éternité). On a fini par parler du bon vieux temps, de ce qu'on faisait, des situations rocambolesques dans lesquelles on se retrouvait sans pouvoir nous expliquer, et de tous les moments drôles qu'on a ratés. […]

J'ai récemment découvert une idée intéressante partagée par un vieil ami, cofondateur et dirigeant d'une entreprise du secteur de la distribution. Il disait : « Au lieu de constituer des stocks pour compenser les problèmes de qualité, il faut compenser les problèmes liés au processus lui-même. » J'ai d'abord été surpris. De mémoire d'homme, la plupart des secteurs, notamment la production, la distribution et […]

Lors de la mise en œuvre d'un ERP, on constate souvent que les fonctionnalités implémentées sont dictées par la structure complexe de l'application ERP sous-jacente plutôt que par les besoins réels de l'entreprise (processus). La question « Qu'est-ce qui est mieux ? » n'est pas si pertinente, car la réponse réside dans le processus de mise en œuvre. Il arrive que les consultants proposent de modifier […]

Tout projet de mise en œuvre d'un ERP, quelle que soit la méthodologie employée ou la dénomination des phases, suit généralement la même structure : Initialisation du projet, Planification, Conception, Développement, Tests, Formation et gestion du changement, Préparation à la mise en production, Mise en production, Support post-mise en production, Clôture du projet. Et ce, depuis au moins 30 ans. Lorsque les entreprises […]

Autrefois, les implémentations d'ERP se résumaient à de longs projets rigides en cascade : lents, linéaires et peu flexibles. Les délais s'étendaient sur des années, ce qui nous laissait peu ou pas de marge de manœuvre pour nous adapter à l'évolution des besoins. Les entreprises se retrouvaient piégées avec des systèmes statiques ou personnalisés, incapables de suivre le rythme des exigences d'un marché en constante évolution, ce qui entraînait souvent […]

Dans l'économie mondialisée actuelle, les entreprises étendent leurs activités au-delà des frontières et collaborent avec des clients et des fournisseurs de différents pays. Prenons l'exemple d'un fournisseur néerlandais envoyant une facture à un client en Norvège ou au Royaume-Uni. Auparavant, ce processus aurait pu impliquer l'envoi de fichiers PDF par courriel, par fax, voire l'utilisation de documents papier. Cela peut entraîner […]