Artikelen

Ik kwam onlangs een interessante gedachte tegen van een oude vriend, een medeoprichter en leider in de detailhandel. Hij zei: "In plaats van voorraden te hamsteren om de kwaliteit te 'bufferen', buffer je het proces zelf." Aanvankelijk was ik verrast. Zolang ik me kan herinneren, hebben de meeste industrieën, met name de productie, distributie en […]

Bij een ERP-implementatie zien we vaak dat de geïmplementeerde functionaliteiten en mogelijkheden worden bepaald door de complexe structuur van de basis-ERP-applicatie in plaats van door de daadwerkelijke bedrijfs- (proces)vereisten. De vraag "Wat is beter?" is dan niet zo relevant, want het antwoord ligt in het implementatieproces zelf. Soms stellen consultants voor om wijzigingen aan te brengen […]

Elk project voor het beheer van een ERP-implementatie, ongeacht de gebruikte methodologie of de benaming van de fasen, is op dezelfde typische manier gestructureerd. Projectinitiatie Planning Ontwerp Ontwikkeling Testen Training en verandermanagement Voorbereiding op de ingebruikname Ingebruikname Ondersteuning na de ingebruikname Projectafsluiting En dat is al minstens 30 jaar zo. Wanneer bedrijven […]

Vroeger draaiden ERP-implementaties om lange, rigide watervalprojecten; traag, lineair en weinig flexibel. Projecttijdlijnen liepen jarenlang door, waardoor er weinig tot geen ruimte was voor aanpassingen naarmate de omstandigheden veranderden. Bedrijven bleven steken in statische of op maat gemaakte systemen die de snel veranderende marktvraag niet konden bijbenen, wat vaak leidde tot […]

In de huidige wereldeconomie breiden bedrijven zich uit over de grenzen heen en werken ze samen met klanten en leveranciers uit verschillende landen. Neem bijvoorbeeld een leverancier uit Nederland die een factuur stuurt naar een klant in Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk. Vroeger verliep dit proces wellicht via e-mail met pdf's, faxen of zelfs via papier. Dit kan leiden tot […]

In veel organisaties is het volgen van branchegerichte oplossingen en best practices, gecombineerd met de invoering van gestandaardiseerde processen, cruciaal voor het verbeteren van de efficiëntie, het verminderen van knelpunten en het waarborgen van consistentie. Dit is echter niet altijd haalbaar, omdat workflows vaak variëren tussen verschillende afdelingen, regio's of businessunits. Processen zoals order-to-cash of procure-to-pay kunnen bijvoorbeeld geografisch of tussen afdelingen verschillen, wat leidt tot […]

Als kind was ik altijd al gefascineerd door superheldenverhalen, en toen ik voor het eerst de zin "Met grote macht komt grote verantwoordelijkheid" hoorde uit de Spider-Man-film, werd het voor mij een mantra voor de personages die ik bewonderde. Destijds begreep ik de waarde of de boodschap achter deze zin niet, maar in de loop der tijd […]